Video: furia y destrozos en un local por el deficente servicio de Movistar
Una clienta de la empresa de telefonía móvil Movistar estalló en furia, y tras discutir con empleados de la empresa, provocó destrozos en un local de la ciudad de Buenos Aires.
En el video, captado por otro cliente y subido a las redes sociales, se puede ver cómo la mujer se acercó al local por un conflicto con su línea de teléfono (dijo que era clienta desde hace 10 años) y no se lo solucionaron. Incluso, denunció que dos empleados de comercio la agredieron físicamente. Hasta efectivos de la Policía Federal debieron intervenir por el ataque de nervios en el que cayó la usuaria del servicio, ante la falta de respuesta de los empleados y responsables del local de Movistar.
A principios de septiembre y ante las reiteradas quejas de los usuarios por el mal funcionamiento de las redes, el gobierno presentó un nuevo proyecto para la reglamentación de los servicios de telefonía celular y convocó a que manifiesten sus opiniones sobre la propuesta a través de una consulta no vinculante, consigna el portal Infobae.
La convocatoria –oficializada a través de la Resolución 12/2013 del Ministerio de Planificación Federal– contempla reemplazar el actual “Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles”, que rige desde 1997, por una nueva normativa que incluya nuevas obligaciones, reglas y sanciones acordes a la modernización del mercado.
¿Quién puede hablar dos minutos por su celular sin que se le corte la llamada? ¿Cuántas zonas del país hay sin cobertura? ¿Quién puede utilizar el 3G?, siguen siendo las preguntas a las que nadie, desde las empresas, incluso desde el Gobierno, puede responder.