El Gobierno porteño actualiza el trámite digital de Presentaciones Ciudadanas
Entre los principales cambios, se destaca la eliminación de la opción “Recursos” dentro del trámite digital.
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Foto: GCBA
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires aprobó un nuevo procedimiento para el trámite de “Presentaciones Ciudadanas al Poder Ejecutivo”, en el marco de su política de simplificación administrativa y modernización de la gestión pública.
La medida quedó formalizada mediante la Disposición N.º 18/MGEYA/26, firmada el 24 de abril de 2026 por la Dirección General de Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, dependiente de la Secretaría Legal y Técnica.
La normativa deroga el esquema anterior —vigente desde 2023— y establece un procedimiento actualizado para canalizar las presentaciones que los ciudadanos realizan ante la administración porteña, principalmente a través de la Plataforma de Tramitación a Distancia (TAD).
Entre los principales cambios, se destaca la eliminación de la opción “Recursos” dentro del trámite digital. A partir de ahora, en caso de que un ciudadano ingrese por error una presentación de carácter recursivo, la administración deberá reconducirla internamente al área competente, evitando rechazos o demoras innecesarias.
Además, la disposición fija un nuevo criterio para completar documentación: si un organismo requiere información adicional, deberá notificarlo mediante expediente electrónico y otorgar un plazo de cinco días hábiles para su presentación. De no cumplirse este requerimiento, las actuaciones podrán ser enviadas a guarda temporal.
Desde el Ejecutivo porteño señalaron que la actualización responde a la necesidad de optimizar los circuitos administrativos, mejorar la interoperabilidad entre sistemas y facilitar la relación entre la ciudadanía y el Estado.
