El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires convocó a una Audiencia Pública Temática para discutir los proyectos de pliegos que regirán la próxima contratación del Servicio Público de Higiene Urbana (SPHU). La audiencia se realizará el lunes 5 de octubre de 2026, a las 12, bajo modalidad virtual.

El objetivo será poner a consideración de la ciudadanía los proyectos de Pliego de Bases y Condiciones Particulares y de Especificaciones Técnicas elaborados para la nueva contratación.

El actual esquema de prestación tiene contratos prorrogados hasta el 30 de septiembre de 2028, por lo que el proceso iniciado ahora apunta a definir las condiciones que tendrá el servicio en la próxima etapa. La Ciudad está dividida actualmente en siete zonas operativas para la prestación de higiene urbana.

Qué incluye el nuevo servicio

Los documentos sometidos a consulta plantean un esquema más amplio que la tradicional recolección de residuos. El futuro Servicio Público de Higiene Urbana estará organizado en cuatro grandes clústeres.

El primero comprende la recolección, barrido y limpieza de residuos sólidos urbanos, distribuido en siete zonas, con un proveedor asignado a cada una.

Entre las prestaciones previstas aparecen la recolección y transporte de residuos húmedos, orgánicos y secos; la recolección contenerizada; el retiro de restos verdes, voluminosos y de obra; las brigadas de atención inmediata; el barrido manual y mecánico; el lavado, desodorización y desinfección del mobiliario; y el retiro de pegatinas, grafitis, pancartas y pasacalles.

También contempla la operación y mantenimiento de Centros de Reciclado, la promoción ambiental y la recepción de contenedores verdes.

El segundo clúster estará dedicado específicamente a la recolección puerta a puerta de la fracción seca, también distribuida en siete zonas. Incluye la recolección y transporte de materiales reciclables de generadores individuales y especiales, además de la recolección en Puntos Verdes y las tareas de promoción ambiental.

El tercer componente estará destinado a la provisión y mantenimiento de contenedores y cestos papeleros en toda la Ciudad. Un único proveedor tendrá a su cargo la instalación, mantenimiento, reparación, retiro y reposición de este mobiliario.

El cuarto clúster incorpora un componente de planificación: el desarrollo de un proyecto de tratamiento y valorización de residuos, que deberá analizar la factibilidad de distintas soluciones desde los puntos de vista técnico, ambiental, social, territorial, logístico, regulatorio y económico-financiero.

Un sistema de telemetría para controlar el servicio

Uno de los aspectos novedosos incluidos en los pliegos es la incorporación de un sistema de telemetría llave en mano.

El proveedor deberá aportar las licencias del sistema y realizar tareas de mantenimiento, adecuación, integración y desarrollo. También se prevén servicios de soporte 24 horas, instalación de hardware y adquisición de dispositivos.

El objetivo es incorporar herramientas tecnológicas al seguimiento de la prestación y permitir la integración con otros sistemas externos vinculados con la gestión de higiene urbana.

La propuesta también establece que las comunicaciones entre la autoridad de aplicación y las empresas se realizarán mediante una Plataforma Única de Comunicación creada específicamente por el Gobierno porteño.

Tres turnos para cubrir las 24 horas

El nuevo pliego organiza la prestación en tres turnos diarios de ocho horas, de manera de cubrir las 24 horas:

Turno mañana: de 5 a 13.
Turno tarde: de 13 a 21.
Turno noche: de 21 a 5.

La autoridad de aplicación podrá modificar total o parcialmente los turnos cuando existan razones operativas, de tránsito o de seguridad que así lo requieran.

Los oferentes deberán presentar, además, un plan de trabajo detallado con los circuitos, frecuencias, rutas, días y horarios correspondientes a cada zona o sector.

Más exigencias para los Centros de Reciclado

Los futuros prestadores deberán presentar un plan operativo específico para los Centros de Reciclado.

Ese programa deberá contemplar, entre otros aspectos, los procesos de recepción, pesaje, admisión y rechazo de residuos; los mecanismos de selección y clasificación; la capacidad operativa; la dotación de trabajadores; los equipamientos y maquinarias; el mantenimiento de las instalaciones y un cronograma para la puesta en funcionamiento de la infraestructura.

El pliego fija un plazo máximo de 90 días desde el inicio del nuevo servicio para la puesta en marcha de la infraestructura correspondiente.

También se exige un Plan de Promoción Ambiental, con campañas, relevamientos, visitas, charlas, talleres y actividades en la vía pública. Los oferentes deberán indicar la cantidad de promotores ambientales, su distribución territorial y los mecanismos para registrar y dar trazabilidad a las actividades realizadas.

Cómo participar de la audiencia pública

La audiencia será realizada a través de Zoom para los oradores previamente inscriptos. La Ciudad también dispondrá de canales de acceso público online para quienes quieran seguir la transmisión.

Además, habrá un espacio físico en la Sede Comunal 1, ubicada en Humberto 1° 250, destinado a participantes inscriptos que no tengan acceso a medios electrónicos.

La inscripción estará abierta desde el lunes 7 de septiembre hasta el martes 29 de septiembre. Durante ese período también se podrá tomar vista del expediente y presentar documentación.

Los interesados podrán inscribirse y enviar documentación por correo electrónico a audienciaspublicas@buenosaires.gob.ar. Quienes no cuenten con medios electrónicos podrán comunicarse al 11-5326-8471, de lunes a viernes, de 11 a 16.

La Secretaría de Gobierno y Vínculo Ciudadano será el organismo encargado de implementar y organizar la audiencia, mientras que Matías Lanusse, titular de la Secretaría de Higiene de la Jefatura de Gabinete de Ministros, fue designado presidente.

La participación tendrá carácter consultivo: las opiniones expresadas durante la audiencia no serán vinculantes para la decisión final de la Administración.